راهنمای کسب درآمد از طریق راهاندازی فروشگاه در اینستاگرام
اینستاگرام به یک ویترین بزرگ برای کسب و کارها تبدیل شده است. اگر به دنبال راهی برای افزایش فروش و کسب درآمد هستید، راهاندازی یک فروشگاه در اینستاگرام میتواند گزینه بسیار مناسبی باشد. اما برای موفقیت در این مسیر، نیاز به استراتژی و برنامهریزی دقیق دارید. در این مقاله، آموزش برای راهاندازی یک فروشگاه موفق در اینستاگرام را با شما به اشتراک میگذاریم:
- ✅
بهینهسازی پروفایل اینستاگرام:
از یک نام کاربری مناسب، تصویر پروفایل حرفهای و یک بیوگرافی جذاب و آموزنده استفاده کنید. - ✅
تولید محتوای باکیفیت و جذاب:
عکسها و ویدیوهای باکیفیت و مرتبط با محصول خود منتشر کنید. از کپشنهای جذاب و گیرا برای تعامل با مخاطبان استفاده کنید. - ✅
بهرهگیری از هشتگهای مرتبط:
از هشتگهای مرتبط با محصول خود استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری پستهای شما را ببینند. - ✅
تعامل با مخاطبان:
به کامنتها و دایرکتها پاسخ دهید و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید. - ✅
اجرای مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی:
با برگزاری مسابقات و کمپینهای تبلیغاتی، میتوانید توجه مخاطبان را جلب کنید و فروش خود را افزایش دهید. - ✅
بهرهگیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:
با همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود، میتوانید برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید. - ✅
ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه:
با ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، میتوانید مشتریان جدید جذب کنید و مشتریان فعلی خود را راضی نگه دارید. - ✅
ارائه خدمات مشتریان عالی:
به سوالات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید و سعی کنید بهترین تجربه خرید را برای آنها فراهم کنید. - ✅
بهرهگیری از استوری اینستاگرام:
استوریها یک راه عالی برای به اشتراک گذاشتن محتوای کوتاه و جذاب با مخاطبان خود هستند. - ✅
برگزاری لایو اینستاگرام:
لایو اینستاگرام یک راه عالی برای تعامل مستقیم با مخاطبان خود و پاسخ به سوالات آنها است. - ✅
بهروزرسانی مداوم:
الگوریتم اینستاگرام به طور مداوم در حال تغییر است، بنابراین باید به روز باشید و استراتژیهای خود را بر اساس آن تنظیم کنید. - ✅
صبر و پشتکار:
موفقیت در اینستاگرام زمان میبرد، بنابراین باید صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید. - ✅
ایجاد یک برند معتبر:
تمام تلاش خود را بکنید تا یک برند معتبر و قابل اعتماد در اینستاگرام ایجاد کنید.
حالا که نکات اصلی را مرور کردیم، بیایید نگاهی به نکات تکمیلی داشته باشیم که میتوانند به شما در رسیدن به موفقیت در اینستاگرام کمک کنند:
- ✅
بهرهگیری از اپلیکیشنهای ویرایش عکس و ویدیو:
برای تولید محتوای حرفهایتر، از اپلیکیشنهای ویرایش عکس و ویدیو استفاده کنید. - ✅
بهرهگیری از تقویم محتوایی:
از یک تقویم محتوایی برای برنامهریزی و زمانبندی انتشار محتوای خود استفاده کنید. - ✅
توجه به کیفیت صدا در ویدیوها:
کیفیت صدای ویدیوهای شما باید خوب باشد تا مخاطبان بتوانند به راحتی محتوای شما را درک کنند. - ✅
بهرهگیری از زیرنویس در ویدیوها:
از زیرنویس در ویدیوهای خود استفاده کنید تا مخاطبانی که صدای ویدیو را خاموش کردهاند هم بتوانند محتوای شما را درک کنند. - ✅
ایجاد هایلایتهای جذاب:
هایلایتهای جذاب ایجاد کنید تا اطلاعات مهم را به راحتی در دسترس مخاطبان قرار دهید. - ✅
بهرهگیری از QR Code:
از QR Code برای هدایت مخاطبان به وبسایت یا فروشگاه خود استفاده کنید. - ✅
همکاری با سایر کسب و کارها:
با سایر کسب و کارهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. - ✅
شرکت در رویدادهای مرتبط:
در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید تا با سایر فعالان این حوزه آشنا شوید و شبکه خود را گسترش دهید. - ✅
ایجاد یک سیستم وفاداری مشتری:
یک سیستم وفاداری مشتری ایجاد کنید تا مشتریان فعلی خود را تشویق به خرید مجدد کنید. - ✅
جمعآوری نظرات مشتریان:
از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ارائه دهند. - ✅
پاسخگویی سریع به پیامها:
به پیامهای مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید. - ✅
ارسال رایگان:
در صورت امکان، ارسال رایگان برای مشتریان خود ارائه دهید. - ✅
بستهبندی جذاب:
محصولات خود را به شکلی جذاب بستهبندی کنید. - ✅
ارائه گارانتی:
برای محصولات خود گارانتی ارائه دهید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید.
روش کسب درآمد از فروشگاه اینستاگرامی + ۱۶ نکته تکمیلی
۱. انتخاب نیچ (حوزه تخصصی) پرسود
انتخاب یک نیچ خاص و پرسود، اولین قدم برای موفقیت در اینستاگرام است. به جای فروش محصولات متنوع، روی یک حوزه خاص تمرکز کنید تا مخاطبان هدفمندتری جذب کنید. پرسیدن از خودتان که چه چیزی را به خوبی میدانید و در آن مهارت دارید، میتواند به شما در یافتن نیچ مناسب کمک کند. به روندها و ترندهای روز توجه کنید و نیچهایی که در حال رشد هستند را در نظر بگیرید. نیچ خود را تا حد امکان تخصصی کنید. مثلا به جای فروش “لباس زنانه”، “لباس زنانه برای مهمانیهای رسمی” را انتخاب کنید. قبل از شروع، رقبای خود را در نیچ مورد نظر بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. میتوانید از ابزارهای تحلیل کلمات کلیدی برای پیدا کردن نیچهای پرجستجو استفاده کنید.
۲. ایجاد پروفایل جذاب و حرفهای
پروفایل اینستاگرام شما ویترین فروشگاه شماست. باید جذاب، حرفهای و مرتبط با نیچ شما باشد. از یک عکس پروفایل با کیفیت و مرتبط با برند خود استفاده کنید. لوگوی شما یا یک تصویر واضح از محصولتان انتخاب خوبی است. بیوگرافی خود را کوتاه، جذاب و آموزنده بنویسید. در بیوگرافی خود، ارزش پیشنهادی خود را به مخاطبان بیان کنید. اطلاعات تماس خود را به طور کامل و واضح در بیوگرافی خود ذکر کنید تا مشتریان بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند. از لینک در بیو (link in bio) برای هدایت مخاطبان به وبسایت، صفحات محصول یا سایر شبکههای اجتماعی خود استفاده کنید. از هایلایتها برای دستهبندی استوریهای مهم خود مانند اطلاعات محصول، نظرات مشتریان، آموزشها و . . . استفاده کنید.
۳. تولید محتوای باکیفیت و جذاب
محتوای باکیفیت و جذاب، کلید جذب و حفظ مخاطب در اینستاگرام است. محتوای شما باید ارزشمند، مرتبط و سرگرمکننده باشد. از عکسها و ویدیوهای باکیفیت و حرفهای استفاده کنید. نورپردازی مناسب و زاویه دید جذاب، تاثیر زیادی در کیفیت محتوا دارد. تنوع در محتوا داشته باشید. از پستهای تصویری، ویدیوها، استوریها، ریلز و IGTV استفاده کنید. به کپشننویسی توجه کنید. کپشنهای جذاب و آموزنده بنویسید که مخاطبان را به تعامل تشویق کند. از هشتگهای مرتبط و پرطرفدار استفاده کنید تا پستهای شما به مخاطبان بیشتری نمایش داده شود. محتوای آموزشی و آموزنده تولید کنید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. محتوای تعاملی تولید کنید. از مخاطبان سوال بپرسید، نظرسنجی برگزار کنید و آنها را به مشارکت در تولید محتوا دعوت کنید.
۴. بهرهگیری از هشتگهای مرتبط و هدفمند
هشتگها، ابزاری قدرتمند برای افزایش دیده شدن پستهای شما در اینستاگرام هستند. از هشتگهای مرتبط و هدفمند استفاده کنید تا مخاطبان هدفمندتری جذب کنید. از ابزارهای تحلیل هشتگ برای پیدا کردن هشتگهای پرطرفدار و مرتبط استفاده کنید. هشتگها را در کپشن و کامنتهای خود استفاده کنید. تعداد مناسب هشتگ برای هر پست، حدود ۵ تا ۱۰ هشتگ است. هشتگهای خود را به صورت مرتب بررسی کنید و هشتگهای نامناسب یا غیرمرتبط را حذف کنید. به هشتگهای ترند و مرتبط با رویدادهای خاص توجه کنید و از آنها در محتوای خود استفاده کنید.
۵. تعامل با مخاطبان و پاسخگویی به کامنتها و دایرکتها
تعامل با مخاطبان و پاسخگویی به کامنتها و دایرکتها، نشاندهنده اهمیت شما به مشتریان و ایجاد اعتماد در آنهاست. به تمام کامنتها و دایرکتها در اسرع وقت پاسخ دهید. پاسخهای شما باید مودبانه، مفید و شخصیسازی شده باشد. از مخاطبان سوال بپرسید و آنها را به تعامل تشویق کنید. پرسیدن سوالات مرتبط با محتوا، باعث افزایش مشارکت مخاطبان میشود. نظرات و انتقادات مخاطبان را جدی بگیرید و از آنها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید. مسابقات و کمپینهای تعاملی برگزار کنید تا مخاطبان را به مشارکت بیشتر تشویق کنید. از استوریها برای پاسخگویی به سوالات متداول و نظرسنجی از مخاطبان استفاده کنید. با فالوورهای خود ارتباط صمیمانه برقرار کنید و سعی کنید آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید.
۶. بهرهگیری از تبلیغات هدفمند اینستاگرام
تبلیغات هدفمند اینستاگرام، راهی موثر برای جذب مخاطبان جدید و افزایش فروش است.با بهرهگیری از تبلیغات هدفمند، میتوانید تبلیغات خود را به افرادی که به محصولات شما علاقه دارند، نمایش دهید.قبل از شروع تبلیغات، اهداف خود را مشخص کنید.آیا میخواهید ترافیک وبسایت خود را افزایش دهید، فروش خود را افزایش دهید یا آگاهی از برند خود را افزایش دهید؟مخاطبان هدف خود را به دقت تعیین کنید.سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، علایق و رفتار مخاطبان هدف خود را مشخص کنید.از تصاویر و ویدیوهای جذاب و باکیفیت در تبلیغات خود استفاده کنید.تبلیغات شما باید در نگاه اول توجه مخاطبان را جلب کند.
از کپشنهای جذاب و قانع کننده در تبلیغات خود استفاده کنید.کپشنهای شما باید ارزش پیشنهادی شما را به مخاطبان بیان کند.تبلیغات خود را به طور مرتب بررسی و بهینهسازی کنید.عملکرد تبلیغات خود را پیگیری کنید و تغییرات لازم را برای بهبود عملکرد آنها اعمال کنید.همکاری با اینفلوئنسرها، راهی موثر برای افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطبان جدید است.اینفلوئنسرها میتوانند محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند و فروش شما را افزایش دهند.اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با نیچ شما مرتبط باشند و مخاطبان هدف شما را داشته باشند.
قبل از شروع همکاری، اهداف خود را با اینفلوئنسرها در میان بگذارید و انتظارات خود را مشخص کنید.به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید تا محتوای خود را به سبک خود تولید کنند.محتوای تبلیغاتی باید اصیل و جذاب باشد.عملکرد کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را پیگیری کنید و نتایج آن را ارزیابی کنید.با اینفلوئنسرها رابطه بلندمدت برقرار کنید و از آنها به عنوان سفیران برند خود استفاده کنید.هزینه همکاری با اینفلوئنسرها را بر اساس تعداد فالوورها، میزان تعامل و نوع محتوا تعیین کنید.
۸. بهرهگیری از ابزارهای تحلیل اینستاگرام
از ابزارهای تحلیل اینستاگرام برای پیگیری تعداد فالوورها، میزان تعامل، ترافیک وبسایت و فروش خود استفاده کنید. از این اطلاعات برای بهینهسازی محتوا، استراتژی تبلیغاتی و تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید. با بهرهگیری از این ابزارها میتوانید بهترین زمان برای انتشار پستها را پیدا کنید. ابزارهای مختلفی برای تحلیل اینستاگرام وجود دارد. برخی از این ابزارها رایگان و برخی پولی هستند. از ابزارهای تحلیل اینستاگرام برای مقایسه عملکرد خود با رقبا استفاده کنید.
۹. ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه
ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، راهی موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را به صورت دورهای و در مناسبتهای خاص ارائه دهید. از کد تخفیف استفاده کنید تا بتوانید عملکرد کمپینهای تخفیفی خود را پیگیری کنید. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را به طور واضح و جذاب در اینستاگرام تبلیغ کنید. از استوریها برای اطلاعرسانی تخفیفها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید. برای مشتریان وفادار خود، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه اختصاصی ارائه دهید. از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه برای معرفی محصولات جدید خود استفاده کنید.
۱۰. برگزاری مسابقات و قرعهکشیها
برگزاری مسابقات و قرعهکشیها، راهی موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان و جذب فالوورهای جدید است. جایزههای جذاب و مرتبط با نیچ خود برای مسابقات و قرعهکشیها انتخاب کنید. شرایط شرکت در مسابقات و قرعهکشیها را به طور واضح و شفاف بیان کنید. از هشتگهای مرتبط برای تبلیغ مسابقات و قرعهکشیها استفاده کنید. از شرکتکنندگان بخواهید که دوستان خود را تگ کنند تا دامنه مسابقه و قرعهکشی گسترش یابد. مسابقات و قرعهکشیها را به صورت منظم و دورهای برگزار کنید. از مسابقات و قرعهکشیها برای جمعآوری اطلاعات مخاطبان خود استفاده کنید.
۱۱. ارائه خدمات مشتری عالی
ارائه خدمات مشتری عالی، کلید ایجاد مشتریان وفادار و افزایش فروش است. به سوالات و درخواستهای مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید. با مشتریان مودبانه و حرفهای رفتار کنید. مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور موثر حل کنید. از مشتریان بازخورد بگیرید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. برای مشتریان خود ارزش قائل شوید و به آنها نشان دهید که اهمیت میدهید. یک کانال ارتباطی اختصاصی برای پشتیبانی مشتریان در نظر بگیرید.
۱۲. بهرهگیری از استوریهای اینستاگرام برای تبلیغ محصولات
استوریهای اینستاگرام، ابزاری قدرتمند برای تبلیغ محصولات و ارتباط با مخاطبان است. از استوریها برای نمایش محصولات جدید، اطلاعرسانی تخفیفها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنید. از استوریها برای آموزش بهرهگیری از محصولات و ارائه نکات و ترفندها استفاده کنید. از استوریها برای نظرسنجی از مخاطبان و جمعآوری بازخورد استفاده کنید. از استوریها برای برگزاری مسابقات و قرعهکشیها استفاده کنید. از استوریها برای به اشتراک گذاشتن نظرات مشتریان راضی استفاده کنید. از استوریها برای ایجاد حس صمیمیت و نزدیکی با مخاطبان استفاده کنید.
۱۳. ایجاد حس ضرورت و فوریت
ایجاد حس ضرورت و فوریت، راهی موثر برای ترغیب مخاطبان به خرید است. از عباراتی مانند “فقط تا پایان امروز”، “تعداد محدود”، “فرصت را از دست ندهید” در تبلیغات خود استفاده کنید. تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را با زمان محدود ارائه دهید. محصولات پرطرفدار خود را به صورت انحصاری و با تعداد محدود عرضه کنید. از شمارش معکوس در استوریها برای نشان دادن زمان باقیمانده تا پایان تخفیفها استفاده کنید. به مخاطبان اطلاع دهید که محصولات شما به سرعت در حال فروش هستند. از رنگهای روشن و جذاب در تبلیغات خود برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید.
۱۴. بهینهسازی تصاویر محصول
تصاویر محصول نقش مهمی در تصمیمگیری خرید مشتریان دارند. تصاویر محصول خود را به گونهای بهینهسازی کنید که جذاب و حرفهای به نظر برسند. از تصاویر باکیفیت و با رزولوشن بالا استفاده کنید. از زوایای مختلف از محصول عکس بگیرید. جزئیات محصول را به وضوح نشان دهید. از نورپردازی مناسب استفاده کنید. تصاویر محصول را در یک پسزمینه ساده و خنثی قرار دهید. از فیلترهای مناسب برای بهبود ظاهر تصاویر استفاده کنید.
۱۵. ایجاد یک وبسایت فروشگاهی
وبسایت فروشگاهی شما باید حرفهای، کاربرپسند و سازگار با موبایل باشد. محصولات خود را به طور واضح و با جزئیات کامل در وبسایت خود معرفی کنید. از یک سیستم پرداخت امن و مطمئن استفاده کنید. خدمات مشتری عالی را در وبسایت خود ارائه دهید. وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی کنید. از اینستاگرام برای هدایت ترافیک به وبسایت خود استفاده کنید.
۱۶. ثبت شرکت و دریافت مجوزهای لازم
ثبت شرکت و دریافت مجوزهای لازم، به شما اعتبار میبخشد و از شما در برابر مشکلات قانونی محافظت میکند. قبل از شروع کسب و کار خود، در مورد قوانین و مقررات مربوط به کسب و کار خود تحقیق کنید. شرکت خود را به طور قانونی ثبت کنید. مجوزهای لازم برای فعالیت در زمینه کسب و کار خود را دریافت کنید. از یک مشاور حقوقی برای راهنمایی در مورد مسائل قانونی استفاده کنید. به قوانین مالیاتی و بیمهای کشور پایبند باشید. با رعایت قوانین و مقررات، میتوانید یک کسب و کار پایدار و موفق ایجاد کنید.
نکات تکمیلی
۱. پیدا کردن محصولات ترند و پرفروش
از ابزارهای جستجو و تحلیل ترندها مانند گوگل Trends استفاده کنید تا محصولات پرطرفدار و مورد تقاضا را شناسایی کنید. در شبکههای اجتماعی و انجمنهای آنلاین، به دنبال محصولات جدید و مورد علاقه کاربران بگردید. رقبای خود را زیر نظر داشته باشید و ببینید چه محصولاتی را با موفقیت به فروش میرسانند. به دنبال محصولات فصلی و مناسبتی باشید که در زمانهای خاصی از سال، تقاضای بیشتری دارند. با تامینکنندگان و تولیدکنندگان ارتباط برقرار کنید و از آنها در مورد محصولات جدید و پرفروش سوال کنید. نمونههایی از محصولات جدید را تهیه کنید و قبل از عرضه به بازار، آنها را تست کنید. از نظرات و پیشنهادات مشتریان خود برای شناسایی محصولات مورد علاقه آنها استفاده کنید.
۲. بهرهگیری از تقویم محتوایی
یک تقویم محتوایی برای برنامهریزی و سازماندهی محتوای خود ایجاد کنید. در تقویم محتوایی خود، تاریخ انتشار، نوع محتوا، موضوع محتوا و هشتگهای مورد استفاده را مشخص کنید. از ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی برای زمانبندی انتشار محتوا استفاده کنید. تقویم محتوایی خود را به طور مرتب بررسی و به روزرسانی کنید. از تقویم محتوایی برای هماهنگی بین تیمهای مختلف بازاریابی استفاده کنید. از تقویم محتوایی برای ایجاد تنوع در محتوا و جلوگیری از انتشار محتوای تکراری استفاده کنید. با بهرهگیری از تقویم محتوایی، میتوانید استراتژی بازاریابی خود را به طور منظم و موثر اجرا کنید.
۳. توجه به سئو اینستاگرام
از کلمات کلیدی مرتبط با نیچ خود در نام کاربری، بیوگرافی و کپشنهای خود استفاده کنید. از هشتگهای مرتبط و پرطرفدار استفاده کنید. محتوای باکیفیت و جذاب تولید کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت استفاده کنید. سرعت بارگذاری پیج خود را بهینه کنید. پیج خود را به وبسایت خود لینک دهید.
۴. آموزش ویدیویی محصولات
از ویدیوهای آموزشی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان استفاده کنید.
۵. ساختن یک لیست ایمیل
از اینستاگرام برای جمعآوری ایمیلهای مخاطبان خود استفاده کنید. به مخاطبان خود پیشنهاد دهید که در ازای عضویت در لیست ایمیل، تخفیف یا هدیه دریافت کنند. از ایمیل مارکتینگ برای اطلاعرسانی تخفیفها، محصولات جدید و سایر اخبار مهم به مخاطبان خود استفاده کنید. لیست ایمیل خود را به طور مرتب بررسی و به روزرسانی کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت و ارسال ایمیلها استفاده کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ساختن رابطه بلندمدت با مشتریان خود استفاده کنید. با بهرهگیری از لیست ایمیل، میتوانید به طور مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و فروش خود را افزایش دهید.
۶. حضور در سایر شبکههای اجتماعی
در سایر شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب حضور داشته باشید. محتوای خود را در تمام شبکههای اجتماعی به طور یکسان منتشر کنید. از تمام شبکههای اجتماعی برای تبلیغ اینستاگرام خود استفاده کنید. با حضور در سایر شبکههای اجتماعی، میتوانید به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید و برند خود را گسترش دهید. از لینک دادن به سایر شبکههای اجتماعی خود در بیو اینستاگرام استفاده کنید. با بهرهگیری از این استراتژی، میتوانید ترافیک ورودی به پیج اینستاگرام خود را افزایش دهید.
۷. سفارشیسازی تجربه خرید
تجربه خرید را برای هر مشتری منحصر به فرد کنید. به مشتریان خود امکان دهید محصولات را بر اساس سلیقه خود سفارشی کنند. پیشنهادهای ویژه و شخصیسازی شده به مشتریان ارائه دهید. با مشتریان خود در مورد علایق و نیازهای آنها صحبت کنید. از اطلاعات مشتریان برای بهبود تجربه خرید آنها استفاده کنید. با سفارشیسازی تجربه خرید، میتوانید رضایت مشتریان را افزایش دهید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. از ابزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای مدیریت اطلاعات مشتریان و سفارشیسازی تجربه خرید استفاده کنید.
۸. تمرکز بر داستانسرایی
به جای تمرکز بر فروش، بر داستانسرایی تمرکز کنید. داستانهایی در مورد برند خود، محصولات خود و مشتریان خود تعریف کنید. داستانها را به گونهای تعریف کنید که برای مخاطبان جذاب و الهامبخش باشند. از داستانسرایی برای ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان استفاده کنید. از داستانسرایی برای نشان دادن ارزشهای برند خود استفاده کنید. با بهرهگیری از داستانسرایی، میتوانید برند خود را متمایز کنید و مخاطبان را به خود جذب کنید. داستانهای خود را در قالب پستهای تصویری، ویدیویی، استوری و ریلز منتشر کنید.
۹. ساخت یک برند قوی
یک برند قوی برای کسب و کار خود ایجاد کنید. نام، لوگو، رنگها و فونتهای برند خود را به دقت انتخاب کنید. پیامی واضح و مختصر برای برند خود ایجاد کنید. ارزشهای برند خود را مشخص کنید. برند خود را در تمام جنبههای کسب و کار خود یکپارچه کنید. به طور مداوم برند خود را تقویت و به روزرسانی کنید.
۱۰. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین
در رویدادهای آنلاین و آفلاین مرتبط با نیچ خود شرکت کنید. در این رویدادها، با سایر فعالان در صنعت خود آشنا شوید. محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید. با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید. از رویدادها برای تبلیغ برند خود استفاده کنید.
۱۱. همکاری با سایر کسب و کارها
با سایر کسب و کارهای مرتبط با نیچ خود همکاری کنید. محصولات و خدمات یکدیگر را تبلیغ کنید. مسابقات و کمپینهای مشترک برگزار کنید. منابع و دانش خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارید. دنبال کسب و کارهایی بگردید که مکمل کسب و کار شما باشند و با هم ارزش بیشتری به مشتریان ارائه دهید. قبل از شروع همکاری، اهداف و انتظارات خود را به طور واضح با شریک تجاری خود در میان بگذارید.
۱۲. ارائه محتوای پشت صحنه
با به اشتراک گذاشتن محتوای پشت صحنه، شفافیت ایجاد کنید. نشان دهید چگونه محصولات شما ساخته میشوند. به مشتریان خود نشان دهید که چه کسانی در پشت صحنه کسب و کار شما هستند. با این کار، حس صمیمیت و اعتماد را در بین مخاطبان خود افزایش دهید. محتوای پشت صحنه را در قالب استوری، ریلز و پستهای تصویری به اشتراک بگذارید. از محتوای پشت صحنه برای نشان دادن ارزشهای برند خود استفاده کنید.
۱۳. اهمیت دادن به بستهبندی
به بستهبندی محصولات خود اهمیت دهید. بستهبندی باید جذاب، حرفهای و متناسب با برند شما باشد. از بستهبندی باکیفیت و مقاوم استفاده کنید. بستهبندی باید از محصولات شما در برابر آسیب محافظت کند. از بستهبندی برای ایجاد تجربه لذتبخش برای مشتریان استفاده کنید. بستهبندی میتواند یک ابزار بازاریابی قدرتمند باشد. هزینه برای بستهبندی باکیفیت، یک سرمایهگذاری بلندمدت است.
۱۴. بهرهگیری از امکانات جدید اینستاگرام
به طور مرتب امکانات جدید اینستاگرام را بررسی کنید و از آنها برای بهبود عملکرد پیج خود استفاده کنید. از ریلز برای تولید ویدیوهای کوتاه و جذاب استفاده کنید. از استوریها برای ارتباط مستقیم با مخاطبان خود استفاده کنید. از لایو برای برگزاری جلسات پرسش و پاسخ و نمایش محصولات استفاده کنید. از خرید شاپینگ تگ برای فروش مستقیم محصولات خود استفاده کنید. با بهرهگیری از امکانات جدید اینستاگرام، میتوانید خلاقیت خود را به نمایش بگذارید و مخاطبان بیشتری را جذب کنید. همیشه به دنبال راههای جدید برای بهرهگیری از امکانات اینستاگرام باشید.
۱۵. پیگیری رقبا
به طور مرتب رقبا خود را زیر نظر داشته باشید. استراتژیهای بازاریابی آنها را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را شناسایی کنید. از موفقیتها و شکستهای آنها درس بگیرید. از ابزارهای تحلیل رقبا برای پیگیری عملکرد آنها در شبکههای اجتماعی استفاده کنید. اما تمرکز اصلی خود را بر روی بهبود کسب و کار خود و ارائه ارزش به مشتریان قرار دهید.
۱۶. یادگیری مستمر
همیشه در حال یادگیری باشید. کتابها و مقالات مرتبط با کسب و کار خود را بخوانید. در دورههای آموزشی و وبینارها شرکت کنید. از تجربیات دیگران استفاده کنید. با تغییرات و روندهای جدید در صنعت خود همگام شوید. یادگیری مستمر، کلید موفقیت در دنیای امروز است. به عنوان یک صاحب کسب و کار، همیشه باید به دنبال راههای جدید برای بهبود عملکرد خود و کسب و کارتان باشید.
خیلی عالیه که اینقدر نکته رو ریز و دقیق بررسی کردید. من چند ماه پیش یه فروشگاه کوچیک اینستا راه انداختم و کلی اشتباه کردم که الان میتونم بگم توی بعضی از این نکتههایی که گفتید گیر داشتم. مثلا اولش فکر میکردم هرچی پست بذارم بهتره، ولی بعد فهمیدم کیفیت مهم تره از کمیت. یکی از بهترین کارایی که برام جواب داد، ساخت استوریهای تعاملی بود. یه روز یه استوری گذاشتم که از مخاطبا پرسیدم دوست دارن برای محصول بعدی ما چه رنگی رو آماده کنیم؟ استقبال خیلی خوبی شد و کلی ایده گرفتم. اینطوری هم مخاطبا رو درگیر کردم هم یکم سلیقهشون رو فهمیدم.
یه چیزی که خیلی بهم کمک کرد، مشخص کردن زمانهای پربازدید پیجم بود. یه مدت پستها رو شانسی میذاشتم، بعد با ابزارهای آنالیز متوجه شدم ساعتای خاصی مخاطبای من بیشتر آنلاین هستن. از اون موقع تونستم پستها رو توی بازههای طلایی بذارم.
کاش زودتر به فکر سیستم وفاداری مشتری میافتادم. تازه چند ماه پس از شروع، کمپین ویژه برای مشتریان قدیمی گذاشتم و دیدم چقدر میتونه مشتری رو برگردونه.
بخش بسته بندی هم خیلی برام نکته آموزنده بود. ابتدا بهش چندان اهمیت نمیدادم تا اینکه یکی از مشتریام تو دایرکت عکس بسته بندی رو فرستاد و گفت این خلاقیت شما باعث شد احساس کنم هدیه گرفتم. اون موقع فهمیدم چقدر این جزئیات میتونه تو ذهن مشتری اثر بذاره.
دوستانی که اینجا همراهی کردن و تجربههایی در زمینه فروشگاه اینستاگرامی دارن، خوشحال میشم اگر نکاتی رو که براشون کاربردی بوده با ما هم به اشتراک بذارن. گاهی سادهترین ایدهها میتونن کلی مشکل رو حل کنن.
خیلی عالیه که اینقدر نکته رو ریز و دقیق بررسی کردید. من چند ماه پیش یه فروشگاه کوچیک اینستا راه انداختم و کلی اشتباه کردم که الان میتونم بگم توی بعضی از این نکتههایی که گفتید گیر داشتم. مثلا اولش فکر میکردم هرچی پست بذارم بهتره، ولی بعد فهمیدم کیفیت مهم تره از کمیت. یکی از بهترین کارایی که برام جواب داد، ساخت استوریهای تعاملی بود. یه روز یه استوری گذاشتم که از مخاطبا پرسیدم دوست دارن برای محصول بعدی ما چه رنگی رو آماده کنیم؟ استقبال خیلی خوبی شد و کلی ایده گرفتم. اینطوری هم مخاطبا رو درگیر کردم هم یکم سلیقهشون رو فهمیدم.
یه چیزی که خیلی بهم کمک کرد، مشخص کردن زمانهای پربازدید پیجم بود. یه مدت پستها رو شانسی میذاشتم، بعد با ابزارهای آنالیز متوجه شدم ساعتای خاصی مخاطبای من بیشتر آنلاین هستن. از اون موقع تونستم پستها رو توی بازههای طلایی بذارم.
کاش زودتر به فکر سیستم وفاداری مشتری میافتادم. تازه چند ماه پس از شروع، کمپین ویژه برای مشتریان قدیمی گذاشتم و دیدم چقدر میتونه مشتری رو برگردونه.
بخش بسته بندی هم خیلی برام نکته آموزنده بود. ابتدا بهش چندان اهمیت نمیدادم تا اینکه یکی از مشتریام تو دایرکت عکس بسته بندی رو فرستاد و گفت این خلاقیت شما باعث شد احساس کنم هدیه گرفتم. اون موقع فهمیدم چقدر این جزئیات میتونه تو ذهن مشتری اثر بذاره.
دوستانی که اینجا همراهی کردن و تجربههایی در زمینه فروشگاه اینستاگرامی دارن، خوشحال میشم اگر نکاتی رو که براشون کاربردی بوده با ما هم به اشتراک بذارن. گاهی سادهترین ایدهها میتونن کلی مشکل رو حل کنن.
خیلی عالیه که اینقدر نکته رو ریز و دقیق بررسی کردید. من چند ماه پیش یه فروشگاه کوچیک اینستا راه انداختم و کلی اشتباه کردم که الان میتونم بگم توی بعضی از این نکتههایی که گفتید گیر داشتم. مثلا اولش فکر میکردم هرچی پست بذارم بهتره، ولی بعد فهمیدم کیفیت مهم تره از کمیت. یکی از بهترین کارایی که برام جواب داد، ساخت استوریهای تعاملی بود. یه روز یه استوری گذاشتم که از مخاطبا پرسیدم دوست دارن برای محصول بعدی ما چه رنگی رو آماده کنیم؟ استقبال خیلی خوبی شد و کلی ایده گرفتم. اینطوری هم مخاطبا رو درگیر کردم هم یکم سلیقهشون رو فهمیدم.
یه چیزی که خیلی بهم کمک کرد، مشخص کردن زمانهای پربازدید پیجم بود. یه مدت پستها رو شانسی میذاشتم، بعد با ابزارهای آنالیز متوجه شدم ساعتای خاصی مخاطبای من بیشتر آنلاین هستن. از اون موقع تونستم پستها رو توی بازههای طلایی بذارم.
کاش زودتر به فکر سیستم وفاداری مشتری میافتادم. تازه چند ماه پس از شروع، کمپین ویژه برای مشتریان قدیمی گذاشتم و دیدم چقدر میتونه مشتری رو برگردونه.
بخش بسته بندی هم خیلی برام نکته آموزنده بود. ابتدا بهش چندان اهمیت نمیدادم تا اینکه یکی از مشتریام تو دایرکت عکس بسته بندی رو فرستاد و گفت این خلاقیت شما باعث شد احساس کنم هدیه گرفتم. اون موقع فهمیدم چقدر این جزئیات میتونه تو ذهن مشتری اثر بذاره.
دوستانی که اینجا همراهی کردن و تجربههایی در زمینه فروشگاه اینستاگرامی دارن، خوشحال میشم اگر نکاتی رو که براشون کاربردی بوده با ما هم به اشتراک بذارن. گاهی سادهترین ایدهها میتونن کلی مشکل رو حل کنن.